Termini e condizioni
Termini e condizioni di vendita
I prodotti offerti su questo sito sono realizzati artigianalmente con cura e attenzione. Effettuando un ordine accetti integralmente i seguenti termini e condizioni.
Natura artigianale del prodotto
I prodotti sono realizzati a mano / stampati artigianalmente e possono presentare:
- lievi variazioni di colore
- piccole differenze estetiche
- minime irregolarità superficiali
Queste caratteristiche non costituiscono difetti, ma fanno parte della natura artigianale del prodotto.
Diritto di recesso e resi
Ai sensi della normativa vigente sui contratti a distanza:
- ❌ non si effettuano resi o rimborsi per:
- prodotti personalizzati
- prodotti realizzati su richiesta del cliente
- ✔️ per prodotti non personalizzati
il diritto di recesso è esercitabile entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dalla legge, con restituzione del prodotto integro e non utilizzato.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Garanzia
È riconosciuta la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
La garanzia copre esclusivamente:
- difetti di produzione
- difetti di conformità presenti al momento della consegna
La garanzia non copre:
- danni causati da uso improprio
- usura normale del prodotto
- difetti estetici dovuti alla natura artigianale del prodotto
- cadute, urti, esposizione a fonti di calore o umidità
Informazioni e contatti
Per qualsiasi problema relativo all’ordine o al prodotto puoi contattarci a:
📧 petalizioso@gmail.com
📱 tuo numero (se vuoi inserirlo)